POLÍTICAS DO SITE

TROCA

Não realizamos troca. Você pode devolver e comprar novamente se desejar mudar a cor ou alguma outra característica do produto.

FORMA DE PAGAMENTO

Iremos reembolsá-lo no prazo máximo de 30 dias a partir do dia em que recebermos a mercadoria devolvida. Usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para o pedido e você não terá nenhuma taxa de reembolso.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 5 dias corridos sem fornecer qualquer motivo por isso. E nossa equipe tem o prazo de 2 dias para entrar em contato com o fornecedor, totalizando o prazo de 7 dias corridos para ser feita a devolução.

Para exercer o seu direito de cancelamento, você deverá informar: email, nome completo e número do pedido que foi enviado por email, através do número do Whatsapp que disponibilizamos para contato.

EMBALAGEM

Não podemos ser responsabilizados por mercadorias danificadas ou perdidas na devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio seguro e rastreável. Não podemos emitir um reembolso se estiver faltando o manual ou algum item que vem junto na caixa. A embalagem não pode estar rasgada.

1. Enviar todos os itens e/ou acessórios que compõe o produto.
2. Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original.
3. Os produtos não podem conter indícios de uso.
4. As etiquetas dos produtos devem estar intactas.
5. O pacote deve estar em embrulho de papel pardo, como pede o correio.

Caso as regras não sejam cumpridas, os itens serão devolvidos para você automaticamente.

POLÍTICA DE ENVIO - CORREIOS

Após solicitar o reembolso, enviaremos um código de postagem em até 48 horas úteis no seu e-mail cadastrado, para que seja feito o envio de seu(s) produto(s) diretamente de uma agência dos Correios, sem custo adicional. O endereço também será mandado por e-mail.

• O prazo para realizar a postagem do(s) produto(s) é de 7 dias corridos, caso contrário, o código expira e o processo de troca será cancelado.

• Após a chegada do(s) produto(s) ao Centro de Distribuição, as peças serão submetidas à análise e conferência pelo time especializado.